Hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette - Lyon

L'Hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette, situé au 29 Rue de Bonnel, 69003 Lyon, France, est une option accueillante pour les voyageurs à la recherche d'un hébergement de qualité dans le cœur de Lyon. Avec son numéro de téléphone 472619090, les clients peuvent facilement contacter l'hôtel pour toute réservation ou demande d'information.

Pour plus de détails, vous pouvez visiter leur site web all.accor.com. L'hôtel est connu pour ses spécialités dans l'accueil des clients, offrant un service LGBTQ+ friendly, ce qui est une caractéristique très appréciée dans notre société actuelle. Cela indique que l'hôtel est inclusif et respectueux de toutes les orientations sexuelles et identités de genre.

Les avis clients sont un bon indicateur de la qualité de l'expérience proposée. Avec 1 961 avis sur Google My Business et une moyenne d'avis de 4,3 sur 5, les visiteurs semblent être globalement satisfaits de leur séjour à l'Hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette. Ces commentaires positifs suggèrent un environnement confortable, un personnel accueillant et des installations bien entretenues.

Pour ceux qui cherchent un hébergement pratique et agréable au centre de Lyon, l'Hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette mérite sans doute une attention particulière. Son emplacement stratégique, combiné à son engagement envers un service accueillant et inclusif, en fait un choix idéal pour les voyageurs d'affaires et les touristes souhaitant explorer la riche histoire et culture de Lyon.

Je vous recommande fortement de contacter directement l'hôtel via leur page web pour profiter des meilleures offres et garantir votre réservation. N'hésitez pas à explorer leurs services et à lire plus d'avis pour planifier votre séjour dans cet hôtel de première classe à Lyon.

👍 Avis de Hôtel Mercure Lyon Centre Saxe Lafayette

Jilly

La qualité commence à se dégrader ! Les ressorts du lit extrêmement bruyants ! Plus aucune attention pour le client (nécessaire couture, chaussons et autres ont totalement disparu des chambres). Je suis cliente depuis de nombreuses années et je constate que ça se dégrade ! A l’accueil, personnel agréable mais ne maîtrisant pas correctement le français, nous avons eu du mal à nous faire comprendre au sujet de la réduction en rapport avec notre carte de fidélité !

Céline L.

5/5

Personnels accueillants et serviables.
Hôtel très bien situé, proche de la gare à pied.
Chambre spacieuse, confortable et lumineuse.
Petit-déjeuner varié et complet.

Yuri B.

Habitué des hôtels Accor, j'ai séjourné pour la première fois au Mercure Lafayette à Lyon. Situé à 15-20 minutes du Vieux-Lyon et à 20 minutes de la Gare de Part-Dieu, c'est un hôtel idéal pour le business ou pour visiter la ville mais pas adapté aux longs séjours.||||Bien accueillis, la chambre est spacieuse, insonorisation correcte. Coffre au ras du sol, pas pratique quand vous avez des problèmes de genou. Literie confortable, petite penderie et une seule étagère, donc pas énormément de place pour ranger ses habits. Wifi efficace. Salle de bain lumineuse et fonctionnelle, douche à pommeau, propre.||||Nous n'avons pas pris de petit déjeuner, par contre nous avons bu un verre au bar, accueillant et confortable.||||Au final, nos deux nuits ont été agréables pour un bon rapport qualité prix.

Michel B.

1/5

J'ai séjourné dans cet hôtel du 20 au 21/02/2025. Ma chambre était la 109 au 1er étage. Le 20 de 18h à 20h environ j'ai eu une réunion dans la salle située juste à coté de ma chambre. Qu'elle n'a pas été ma désagréable surprise d'être réveillé à 4h du matin car un employé faisait le ménage dans la salle (située à côté de ma chambre) et claquait les portes. Il était 4h du matin ! C'est INDAMISSIBLE. Le personnel de l'hôtel ne pouvait ignorer que le ménage des salles était fait la nuit et pouvait engendrer des désagréments pour les clients. Je m'en suis plaint le matin en faisant le check out. La réponse a été "Nous sommes désolés".
C'est NUL. C'est irrespectueux envers les clients... Un conseil FUYEZ la chambre 109. Je ne mettrai que 1/5 pour sanctionner la mauvaise fois abyssale du personnel à l'accueil lors du check in. Car ce même personnel était informé que le ménage était fait la nuit... C'est l'emplacement de la chambre que je note et non celui de l'hôtel. Je me dois de sanctionner l'attitude scandaleuse du personnel.

Amélie S.

5/5

Parfait !
Chambre spacieuse et très bien insonorisée.
Literie de qualité. Propreté ++
Personnel disponible et aimable
Petit déjeuner buffet avec un très grand choix de produits frais et locaux

Cecile R.

3/5

Chambre assez spacieuse mais mini bar vide, pas de chaussons, pas de peignoirs pour la "petite" piscine, pas de produits d'hygiène exceptés les distributeurs de savon. Pour un 4 étoiles, déçue

laurence J.

1/5

Très déçus. Ne mérite absolument pas 4 *. Service inexistant, accueil minable, personne à peine francophone, incapable de fournir la moindre explication. Chambre bruyante, literie inconfortable. Salle de bains ridiculement petite, éclairage en panne ... Petit déjeuner pas du tout à la hauteur d'un 4* et du tarif demandé. Intrusion des personnes du ménage qui refont à la va vite notre chambre en mode recouche alors que nous quittons l'hôtel. (Ça n'incite pas à revenir .. les draps ne sont donc pas changés entre chaque client? Comme d'habitude on nous explique que c'est une erreur du logiciel !?). De très nombreux points à revoir.

Lise B. Q.

1/5

Chambre 105 à fuir: située au 1er étage à côté de salles de réunion où le ménage est fait la nuit!!
il s’agit donc d’un hôtel 4 étoiles dans lequel on entend des portes claquer ainsi un bip Bip insupportable entre 3h et 5h du matin.
Inacceptable sachant que l’hôtel était loin d’être complet.
Grosse déception par rapport aux standard accor.