Auto Selection Fosses - Fosses-la-Ville

Dimitri VM

J’ai acheté une Golf R de 2014 chez Auto Selection Fosses. Le véhicule était en bon état général et conforme à l’annonce à quelques exceptions près. Initialement, le kilométrage annoncé était plus bas que celui réel (80 000 km au lieu de ce qui était prévu), mais cela ne m’a pas dissuadé, étant passionné de voitures. Le vendeur m’a assuré qu’aucun frais immédiat n’était à prévoir et que le véhicule serait vérifié avant la vente.

Cependant, moins de 1 500 km après l’achat, un bruit est apparu. Après un check-up dans un autre garage, il a été constaté que les amortisseurs avant étaient usés et que les plaquettes avant étaient en mauvais état. J’ai contacté le garage pour une prise en charge, mais on m’a répondu qu’aucune demande de garantie ne serait acceptée. Le garage n’a pas reconnu une potentielle erreur lors du check-up avant la vente, ce qui me laisse penser que le véhicule n’a peut-être pas été vérifié comme il aurait dû l’être.

Mon conseil pour les futurs acheteurs : assurez-vous de bien vérifier le véhicule avant l’achat, même s’il paraît en bon état. Cela pourrait éviter des frais imprévus rapidement après l’acquisition.

Stephane 9

Équipe jeune et sympa ,sérieux ds leur boulot ,bonne communication autant en présentiel qu’en contact téléphonique,

Elena nicolson

Partenaire autoscout24, je les avais contacté pour une reprise de voiture récente. (vente en 24h annoncé par le site) et j'ai pris un rdv.Ils m'ont demandé d'annuler le rdv pour faire les démarches à distance par téléphone et SMS et afin de ne pas bloquer la place (réservée par mes soins) à d'autres personnes intéressés.

J'aurais du le garder ! Car après 1 semaine et les ayant relancé plusieurs fois --> Je n'ai toujours pas eu d'offre de reprise de leur part alors que les autres garages me donnaient un prix dans la journée et j'ai surtout fini par ne plus avoir de réponse à mes SMS non plus. Je l'ai donc vendue ailleurs...

Bien que le personnel était gentil par téléphone je suis très déçue de ce '' Partenaire autoscout24'' notamment au niveau de la communication et de la réactivité (paroles/vs/actions).
J'ignore ce qu'il s'est passé de leur coté pour que cela se passe de la sorte, mais dans tous les cas répondre aux clients reste selon moi important et ce même en négatif.

Néanmoins je recommande ce garage à condition de se rendre sur place 😉

André Delmotte

Un garage au top,
Professionnel du début à la fin
Je vous les recommande sans hésiter.

Jihane Zouhair

Super contente de ma petite Volvo V40 !
Livrée avec protection céramique comme j'avais demandé en condition d'achat.
Ils tiennent leur parole.

F Go

Problème véhicule sous garantie et peu ou pas de démarches pour faire avancer le dossier... A suivre, pour l'instant pas très satisfait. Six mois ont passé, toujours beaucoup de bonne volonté, mais prennent de l'aide de garage hors marque, donc bricolage sans vrai solution. Où est la garantie, franchise de 250€ payée et voiture plus souvent au garage que sur la route...
Pas de solutions
Des pros?

Nicolas Bauwens

Avis plus que positif, vendeur très accueillant et professionnel. Le véhicule correspondait à l'annonce, pas de mauvaise surprise niveau qualité-prix plus que correct. Maintenant plus de 6 mois que j'ai mon véhicule et toujours aussi content de mon achat !

davide Kozakz

Je recherchais un second véhicule familial. Après 3 garages qui ne m'ont pas du tout inspiré confiance (forcing à la vente ...), je tombe par hasard sur auto selection en circulant à la chaussée de charleroi. Je suis très vite rassuré par le comportement du patron qui ne pousse pas à la consommation et donne d'excellents conseils. J'ai opté pour une superbe Kia comme neuve encore garantie 5 ans ! Ça correspond parfaitement à mes besoins, merci et à bientôt !