Hotel Mercure Chambery Centre - Chambéry

V.

Notre séjour commence très mal car notre voiture ne rentre pas dans le parking souterrain de l’hôtel (nous avons un X5)
Il est impossible de se garer dans la rue aux environs il faut donc aller au parking de la gare (heureusement il y avait une place), nous découvrons ensuite nos deux chambres d’hôtel, attention, la chambre privilège n’en a que le nom!! La literie est désastreuse , c’est un vulgaire matelas de lit convertible faisant un bruit métallique et inconfortable au possible !(dur comme une planche.)
Il faisait chaud dans les chambres et même en mettant 18C cela ne fonctionnait pas , nous avons donc ouvert un peu la fenêtre et le quartier est extrêmement bruyant.
Nous n’avons quasiment pas pu dormir.
Les chambres sont excessivement chers pour la qualité proposée.
J’en ai parlé en aparté le lendemain à la réception (je n’aime pas les esclandres en public) et aucun geste n’a été escompté… hôtel à fuir.
Pas au niveau de ce que nous connaissons de l’hôtellerie ALL Accor

Brigitte V.

Situé en face de la gare de Chambéry, qui n’est pas le meilleur quartier de la ville. |L’accueil fut chaleureux. |L’ascenseur et le couloir d’accès font vieillots. |La chambre est petite , la sdb/wc minuscule. |Le lit est très dur. |Pas de machine à café, juste une bouilloire et des sachets type Nescafé et des verres en plastiques !|LE même verre en plastique (1) à la sdb pour les brosses à dents. |Parking payant au sous sol assez exigu. |Petit déjeuner correct avec des pâtisseries « maison » et des produits locaux. |Nous avons connu des hôtels Mercure bien meilleurs, celui-ci est un peu décevant.

Arnaud B.

Très décevant. Je suis un habitué des hôtels Ibis Budget, donc j'ai l'habitude des hôtels simples. Mais là, un tel niveau de bruit, pour un 4 étoiles, c'est difficilement croyable.
J'ai demandé à l'avance une chambre calme. L'on m'attribue la chambre 616, connue pour être juste en dessous des moteurs de la climatisation/ventilation qui sont sur le toit. D'autres commentaires sur ce site font mention de cette chambre dans laquelle l'on entend jour et nuit, en non stop, le bruit des moteurs qui s'enclenchent et se déclenchent. En plus de cela, les moteurs de la ventilation dans le plafond du hall d'entrée sont aussi très bruyants.

Après une nuit à n'avoir presque rien dormi, l'on m'attribue une autre chambre, 416, la même, deux étages plus bas. Le bruit des
moteurs est toujours présent, moins fort, mais toujours clairement perceptible. Dans cette chambre, je peux également entendre mes voisins du dessus/dessous presque comme si j'étais dans leur chambre.

Je pense qu'il s'agit de la structure même du bâtiment qui pose problème. Je peux imaginer qu'il a été construit avec pas/très peu d'isolation sonore et que ce problème n'a jamais être corrigé. Pour un 4 étoiles, vraiment très décevant.

Mention très positive pour le personnel qui fait comme il peut (ça ne doit pas être facile) et le geste commercial consenti (2 petits déjeuners offerts).

Je ne reviendrai pas.

Sabine

personnel très agréable.
chambre sympa et très propre.
petit déjeuner au top.
rapport, qualité, prix : rien à dire.
c'était parfait.

Kirsten39

Ayant réservé cet hôtel tant à l aller qu’au retour pour faire une halte en allant et en rentrant du ski, nous avons été très déçu par le standard de l’hôtel qui est loin d’être comparable aux autres Mercure et qui ne mérite pas ses 4 étoiles. Le bâtiment est vieillot, les ascenseurs sont petits et en fonctionnent pas une fois sur deux. Attention aux chambres près de l’ascenseur, elles sont très bruyantes. Seuls points positifs: le restaurant Le Duplex qui est vraiment très bon ainsi que le petit déjeuner.

nicolas I.

Hôtel très bien situé, proche de la gare (Vu par la fenêtre)
Accueil très agréable, j'ai pu recharger ma voiture dans le parking souterrain.
Toutefois, la moquette dans le couloir et la chambre et belle mais fait mal au yeux, vertiges etc...
Personnel très agréable.

christophe B.

Hôtel en face de la gare. Avons dormi au 6ème et dernier étage, sûrement dans une chambre rénovée. Très bien et très propre. Conforme à la description. Petit déjeuner parfait, copieux et très bien achalandé. Personnel très agréable et prompt à répondre à beaucoup de demandes. Un très bon weekend

Yves V.

Toilettes crasseuses de tartre (pas très appétissant), moquette immonde pleine de tâches (un plancher serait bien plus hygiénique, d'autant plus que les animaux sont admis), ...
Par contre, l'accueil très correct et aimable.