UrbanSoccer - Grenoble - Meylan

Raphael B.

Super établissement ! Beaucoup de terrain disponible. Il y a des terrains en exterieur comme en intérieur. Vous pouvez également acheter de l'équipement sur place si le coeur vous en dit. Et comment passer à côté de la petite bière avec les collègues après le match à la buvette ! Personnel sympathique également, malheureusement peu de place pour se garer le soir mais il y a des bureaux aux alentours qui sont fermés le soir !

Anais K.

Lieu magique pour les enfants.
J'ai fêté les 6 ans de mon fils et ils ont beaucoup apprécié et ont pris beaucoup de plaisir tous ensembles.
Les coachs sont au top et à l'écoute.
Je recommande+++.
Merci à toute l'équipe du soccer.

sophie B.

Personnel au top, animateur très pro et super sympa avec les enfants. La table était super bien décorée. Bref un grand merci pour ce très bon moment mon fils était super content

Brice B.

Point positif :
- Le personnel est sympathique et professionnel
- La terrasse extérieure
Points à améliorer :
- le toilette : déjà il n'y a qu'un toilette c'est limite, et en plus il est très très sale,
- les trous dans les filet autour des buts, c'est désagréable de devoir sortir pour aller chercher les ballons au vu du prix payé. Un petit investissement permettrait d'améliorer considérablement la satisfaction client.

Ameziane B.

Bonne experience, un bon terrain juste un petit hic le monsieur à l'accueil pas très avenant et je vous conseille de ne pas oublier vos effets personnels car vous n'allez pas les retrouver sans grande explication de la part du monsieur en question qui n'a même pas vérifié.

Marvyn O.

Je mets cinq étoiles pour cette super expérience, merci encore à toute l’équipe, des encadrant très professionnel et un gérant au top
Je recommande à 100 % !
À bientôt

Kamal G.

Bien qu'Urban Soccer Meylan soit un endroit agréable pour jouer, la gestion laisse clairement à désirer, avec une politique tournée principalement vers l'argent au détriment des clients. Le fait de devoir laisser une caution de 10€ pour l'ensemble des maillots est très contraignant, en particulier pour les habitués qui viennent régulièrement.

Ce qui est dommage, c'est qu'ils recrutent des employés sérieux et sympathiques, mais il y a un turnover important. On se demande pourquoi ? Peut-être une gestion des employés aussi mauvaise que celle de la satisfaction clientèle ?

De plus, il n'y a pas suffisamment d'abonnements ou d'avantages pour récompenser la fidélité des utilisateurs fréquents, ce qui montre un vrai manque de considération pour ces derniers.

Urban Soccer Meylan était pour nous un lieu habituel de plaisir, mais une expérience récente a vraiment mis en lumière un manque flagrant de considération pour les clients. Lorsqu'un joueur nous a planté à la dernière minute, nous nous sommes retrouvés en sous-effectif. Plutôt que de faire preuve de compréhension, ils ont refusé de nous prêter des chasubles, malgré le fait que nous venons chaque semaine depuis plusieurs années. Nous avons été obligés de payer pour combler la place manquante, alors que tout le monde avait déjà réglé sa part.

C'est navrant de constater un tel manque de flexibilité et de respect envers des clients réguliers. J'ai dû insister et promettre à plusieurs reprises pour qu'ils daignent finalement nous prêter des chasubles, mais cette démarche n'aurait jamais dû être nécessaire. Cette rigidité est vraiment décevante, surtout après tant d'années de fidélité. Au lieu d'encourager la bonne volonté, tout semble toujours revenir à l'argent, et ça laisse un goût amer.

Quant aux infrastructures, elles ne sont tout simplement pas à la hauteur de la fréquentation. Avec 10 terrains, il n’y a qu’un seul toilette, ce qui est inadmissible. Je répète 10 terrain un seul toilette qui ne sont pas régulièrement nettoyé c’est vraiment inadmissible je me demande si une variante du covid na pas débuter dans ses toilette la. Concernant les terrain extérieur il yen a un qui est dans un état lamentable : la pelouse est coupée à plusieurs endroits, ce qui crée des risques de chute pour les joueurs. C'est extrêmement dangereux et c'est un scandale de laisser un terrain dans un état pareil sans intervention et de le laisser praticable alors que les autres sont dans un état correct .

Urban Soccer Meylan devrait sérieusement repenser ses priorités, investir dans des infrastructures décentes et proposer des offres plus avantageuses pour les clients réguliers, plutôt que de se concentrer uniquement sur le profit.

Sg S.

Ca s'est globalement bien passé a part pour le mec a l'accueil qui n'est pas du tout professionnel et qui abuse de ses comportements